実家に帰ると、家族からPCがインターネットに繋がらなくなったから診てくれとのこと。
インターネットに繋がらなくなったPCはvaioのVGN-CR62B。
起動直後に気になるメッセージが2つ表示されてた。
(画像の時計の時刻は逆になっているけど、メッセージが表示される順番は1つ目より2つ目の方が早かった。)
まずは1つ目のメッセージ
「依存関係サービスまたはグループを起動できませんでした。」
について、インターネットで検索(別のPCでだよ)してみると、何やらWindowsサービスが動いてないかも知れないとのこと。
疑いをもたれているのは下記のサービス。
- System Event Notification Service
- Task Scheduler
- Windows Event Log
う～ん、動いとらん。
サービスを開始しようとしても、エラーになって開始できず。
ウィルス対策ソフトが影響あるかも？という情報もチラホラあったので、vaioにプリインストールされているMcAfeeをアンインストールするも変わらず。
にっちもさっちも行かないので、1つ目のメッセージの解決はあきらめて、2つ目のメッセージ
「System Event Notification Service サービスに接続できませんでした。この問題により、制限付きユーザはこのシステムにログオンできなくなります。管理者ユーザはシステムイベントログを参照して、このサービスが応答しなかった原因の詳細を確認できます。」
をネットで検索。
これについては解決策っぽいのを発見。
winsockってのをリセットしてやれば良いみたい。あれ？winsockってAPIの名前やなかったっけ？
とにかく、解決策をやってみることに。
- スタートメニューにある検索で”cmd”と入力して検索を実行
- コマンドプロンプト(cmd.exe)を右クリック
- メニューの中から”管理者として実行(A)…”をクリック
- コマンドプロンプトに”netsh winsock reset”と入力
- 再起動してくれと言っているので、再起動
再起動後、インターネットに繋がった…。
どういうこっちゃ？原因はWindowsのイベントログ見てもサッパリ…。
Windows Updateか他の何かであったのか分からないけど、
とりあえず、解決したのでOKにしようかな…。